01Data yang kami kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjalankan layanan:
- Data akun: nama, alamat email, dan kata sandi (disimpan dalam bentuk hash, bukan teks asli).
- Data transaksi: paket, durasi, jumlah, metode, dan status pembayaran.
- Log akses: waktu, layanan yang dibuka, alamat IP, dan user agent browser setiap kali Anda membuka layanan lewat ekstensi.
- Data perangkat ekstensi: token koneksi dan waktu terakhir ekstensi dipakai.
- Pesan Anda: isi formulir kontak dan laporan masalah.
02Cara kami menggunakan data
- Membuat dan mengelola akun serta langganan Anda.
- Memberikan akses ke layanan yang termasuk dalam paket Anda.
- Mendeteksi dan mencegah penyalahgunaan, misalnya satu akun dipakai dari banyak lokasi sekaligus.
- Menanggapi laporan masalah dan pertanyaan dukungan.
- Memberi pemberitahuan terkait langganan, seperti masa berlaku yang akan habis.
03Pembayaran
Pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga (Tripay). Kami tidak menyimpan nomor kartu atau kredensial pembayaran Anda. Kami hanya menerima status transaksi dan referensi pesanan.
04Ekstensi browser dan cookie
Ekstensi memasang cookie sesi layanan ke browser Anda agar Anda dapat masuk tanpa login ulang. Ekstensi memeriksa hak akses Anda secara berkala dan menghapus cookie tersebut ketika langganan berakhir atau sesi Anda diputus.
Ekstensi hanya berkomunikasi dengan server kami. Ia tidak membaca riwayat penelusuran atau data situs lain di luar yang diperlukan untuk fungsinya.
05Penyimpanan dan keamanan
Kata sandi disimpan sebagai hash. Kredensial layanan yang kami kelola dienkripsi dengan AES-256-GCM. Satu akun hanya dapat aktif di satu perangkat pada satu waktu. Tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal, namun kami menerapkan langkah wajar untuk melindungi data Anda.
06Berbagi data dengan pihak lain
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dibagikan kepada penyedia pembayaran untuk memproses transaksi, atau bila diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
07Hak Anda
Anda dapat meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data akun Anda dengan menghubungi kami. Beberapa data transaksi dapat tetap kami simpan selama diperlukan untuk kewajiban pencatatan dan pencegahan penyalahgunaan.
08Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Tanggal pembaruan terakhir tercantum di bagian atas halaman ini.
Ada pertanyaan?
Hubungi kami di contact@toolku.id